Términos del Servicio
Última actualización: [FECHA]
Estos Términos del Servicio (en adelante, "Términos") regulan el uso de la tienda online [NOMBRE MARCA] (en adelante, "el Sitio"), titularidad de [NOMBRE MARCA / RAZÓN SOCIAL], con NIF/CIF [NIF O CIF] y domicilio en [DIRECCIÓN FISCAL].
El acceso al Sitio y la realización de compras a través del mismo implica la aceptación plena de estos Términos. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices el Sitio.
1. Objeto
El Sitio ofrece la venta al por menor de productos de cuidado facial y cosmética a consumidores finales mayores de 18 años residentes en los territorios donde realizamos envío.
2. Registro y Cuenta de Usuario
Para realizar un pedido no es necesario registrarse, aunque puedes crear una cuenta para agilizar futuras compras. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
3. Proceso de Compra
- Selecciona el producto y añádelo al carrito.
- Introduce tus datos de envío y facturación.
- Elige el método de pago.
- Revisa el pedido y confirma la compra.
- Recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido.
El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que recibes el correo de confirmación de pedido por nuestra parte.
4. Precios y Pago
Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido.
Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y transferencia bancaria (cuando esté disponible).
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
5. Disponibilidad y Envío
La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. Si un producto no estuviera disponible tras haber realizado el pedido, te lo comunicaremos y te reembolsaremos el importe abonado.
Los plazos y condiciones de envío se detallan en la Política de Envíos.
6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Como consumidor, dispones de 90 días desde la recepción del producto para probarlo con nuestra garantía de satisfacción. Consulta las condiciones completas en la Política de Reembolso.
7. Garantía Legal
Todos los productos gozan de la garantía legal establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), aplicable a la falta de conformidad de los bienes.
8. Responsabilidad
[NOMBRE MARCA] no será responsable de:
- El uso indebido del producto por parte del usuario.
- Reacciones alérgicas causadas por hipersensibilidad a algún ingrediente (te recomendamos revisar el INCI antes de usar el producto).
- Interrupciones o errores en el Sitio ajenos a nuestra voluntad.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de [NOMBRE MARCA] o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación vigente sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
10. Protección de Datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
Como consumidor, tienes derecho a acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO].